Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chính Sách Bảo Mật Zodiacu – Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

Zodiacu coi trọng quyền riêng tư của người dùng không kém gì tốc độ xử lý giao dịch. Tài liệu này giải thích rõ Zodiacu thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của chính mình.

Cập nhật:01/07/2025 Phiên bản:2.4 SSL:256-bit Đọc hết:~10 phút
zodiacu
Mã Hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ Zodiacu được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn đang dùng.

Không Bán Dữ Liệu

Zodiacu tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức quảng cáo hay bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Quyền Kiểm Soát Thuộc Về Bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với Zodiacu – không cần lý do, không bị từ chối.

Minh Bạch Hoàn Toàn

Zodiacu không thu thập dữ liệu nào ngoài những gì được liệt kê rõ ràng trong chính sách này. Không có "thu thập ngầm" – bạn biết chính xác chúng tôi lưu gì.

Trạng Thái Bảo Mật
SSL/TLSMã hóa kết nối
Hoạt động
Lưu trữ bảo mậtServer riêng biệt
Hoạt động
Xác thực 2 lớpOTP + mật khẩu
Khả dụng
Không theo dõi bên thứ 3Analytics nội bộ
Áp dụng
Backup dữ liệuTự động mỗi 6 giờ
Hoạt động

📋 Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại zodiacu.bet. Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Zodiacu, bạn đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc toàn bộ để hiểu rõ quyền lợi của mình.

01Cam Kết Bảo Mật Của Zodiacu

Đối với Zodiacu, bảo mật thông tin người dùng không phải là một tính năng thêm vào cho đẹp mà là nền tảng của toàn bộ hệ thống. Từ khi bắt đầu xây dựng nền tảng, đội ngũ kỹ thuật Zodiacu đã thiết kế kiến trúc bảo mật từ lõi ra ngoài – không phải vá víu bảo mật vào sau khi hệ thống đã vận hành.

Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, không phải ngôn ngữ pháp lý phức tạp, để mọi người dùng đều có thể đọc và hiểu mình được bảo vệ như thế nào khi sử dụng dịch vụ của Zodiacu. Nếu có bất kỳ phần nào chưa rõ ràng, bạn hoàn toàn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được giải thích cụ thể.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu được thu thập qua website zodiacu.bet, bao gồm hoạt động đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, sử dụng trò chơi, liên hệ hỗ trợ và mọi tương tác khác với nền tảng Zodiacu.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Zodiacu chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là toàn bộ danh mục dữ liệu được thu thập – không có gì thêm ngoài danh sách này:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Thu thập khi nào Bắt buộc?
Nhận dạng Họ tên, ngày sinh, CCCD Đăng ký / xác minh KYC
Liên hệ Số điện thoại, email Đăng ký tài khoản
Tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử Khi thêm phương thức thanh toán Để rút tiền
Vị trí Địa chỉ IP, múi giờ Mỗi lần đăng nhập Tự động
Thiết bị Loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Khi truy cập website Tự động
Hoạt động Lịch sử cược, trò chơi đã chơi Trong quá trình sử dụng Tự động

Zodiacu không thu thập dữ liệu sinh trắc học (như nhận diện khuôn mặt hay vân tay), dữ liệu sức khỏe, thông tin tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị – những loại dữ liệu nhạy cảm này hoàn toàn nằm ngoài phạm vi thu thập của Zodiacu.

zodiacu

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu thu thập được tại Zodiacu đều có mục đích cụ thể và hợp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng khi cần dùng đến" – nếu không có lý do rõ ràng để thu thập, chúng tôi không thu thập.

  • Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý hồ sơ người dùng và duy trì phiên giao dịch an toàn.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Xác minh thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để đảm bảo tiền nạp và rút đến đúng người, không bị thất lạc hay gian lận.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phân tích mẫu hành vi đăng nhập và giao dịch để phát hiện các truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi bị xâm nhập trái phép.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan cấp phép và quy định phòng chống rửa tiền (AML).
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để hiểu người dùng cần gì và cải thiện trải nghiệm của Zodiacu.
  • Hỗ trợ khách hàng: Truy xuất lịch sử giao dịch khi cần giải quyết tranh chấp hoặc hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu của bạn.
  • Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi bảo mật và cập nhật điều khoản – không phải quảng cáo không liên quan.
Về email marketing

Zodiacu chỉ gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý khi đăng ký hoặc trong phần Cài đặt thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký email khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản cá cược của mình.

04Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Zodiacu không bán, không trao đổi và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, Zodiacu cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau:

  • Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Thông tin giao dịch cần thiết để xác nhận và xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài mục đích xử lý giao dịch.
  • Nhà cung cấp trò chơi: ID tài khoản ẩn danh và lịch sử cược được chia sẻ với studio game để hiển thị số dư và xác nhận kết quả. Họ không nhận được thông tin cá nhân như tên thật hay số điện thoại.
  • Cơ quan quản lý & pháp luật: Zodiacu có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu của cơ quan cấp phép. Trong những trường hợp này, Zodiacu sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

Tất cả bên thứ ba mà Zodiacu làm việc cùng đều ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu, trong đó quy định rõ: họ chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được cấp phép, phải áp dụng biện pháp bảo mật tương đương Zodiacu và phải báo cáo ngay nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu.

05Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Zodiacu sử dụng cookie và công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Không có cookie nào từ mạng quảng cáo bên thứ ba được nhúng vào trang web của Zodiacu.

  • Cookie phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong suốt phiên sử dụng.
  • Cookie lâu dài (Persistent cookies): Lưu tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện trong tối đa 30 ngày để bạn không cần cấu hình lại mỗi lần truy cập.
  • Cookie phân tích nội bộ: Zodiacu dùng hệ thống analytics tự xây dựng thay vì Google Analytics – dữ liệu phân tích được xử lý trên server nội bộ và không gửi ra ngoài.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm – cụ thể là phiên đăng nhập có thể bị ngắt quãng thường xuyên hơn.

zodiacu

06Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Zodiacu đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật. Đây không phải chỉ là marketing – mỗi biện pháp dưới đây đều đang được áp dụng thực tế trong hệ thống vận hành của Zodiacu:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt/app của bạn và server Zodiacu đều được mã hóa, ngăn chặn tấn công "nghe lén" (man-in-the-middle).
  • Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ: Mật khẩu được lưu dưới dạng hash bcrypt với salt ngẫu nhiên – kể cả khi có người xâm nhập được vào database, họ cũng không thể đọc được mật khẩu thật của bạn.
  • Xác thực 2 lớp (2FA): Bạn có thể kích hoạt 2FA cho đăng nhập và rút tiền, thêm một lớp bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
  • Phát hiện đăng nhập bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm khác thường so với lịch sử của bạn.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Zodiacu thuê đội pentest bên ngoài kiểm tra lỗ hổng bảo mật mỗi quý một lần và vá lỗi ngay khi phát hiện.
  • Phân tách môi trường: Dữ liệu sản xuất và dữ liệu phát triển hoàn toàn tách biệt – nhân viên kỹ thuật không có quyền truy cập dữ liệu thật của người dùng trong môi trường phát triển.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật

Nếu Zodiacu phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và số điện thoại đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm theo mô tả về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.

07Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

Zodiacu lưu trữ dữ liệu của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại Zodiacu.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán và quy định phòng chống rửa tiền.
  • Lịch sử cược và trò chơi: 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp khi cần.
  • Log đăng nhập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu xảy ra.
  • Tài khoản đã đóng: Thông tin nhận dạng được xóa sau 30 ngày. Lịch sử giao dịch được ẩn danh hóa và lưu theo thời gian quy định pháp lý.

Sau khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, dữ liệu được xóa an toàn theo tiêu chuẩn NIST 800-88 – phương pháp xóa không thể phục hồi được công nhận bởi các tổ chức bảo mật quốc tế.

08Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng Zodiacu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Những quyền này được áp dụng ngay lập tức và không cần bạn chứng minh lý do:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Zodiacu đang lưu trữ về bạn, bao gồm cả nguồn gốc thu thập.

Quyền chỉnh sửa

Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo luật.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu Zodiacu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Quyền phản đối

Từ chối việc Zodiacu sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, gửi yêu cầu đến support@zodiacu.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh tài khoản. Zodiacu cam kết xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

09Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của Zodiacu chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Zodiacu không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, Zodiacu yêu cầu xác nhận tuổi tác và có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.

Nếu Zodiacu phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa và số tiền nạp (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc.

Phụ huynh và người giám hộ

Nếu bạn tin rằng con em mình dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại Zodiacu, vui lòng liên hệ ngay support@zodiacu.bet để chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ. Sự an toàn của người dùng trẻ tuổi là ưu tiên hàng đầu của Zodiacu.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Zodiacu có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Zodiacu cam kết:

  • Thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email và thông báo trong ứng dụng.
  • Ghi rõ ngày cập nhật và số phiên bản mới trên đầu tài liệu.
  • Tóm tắt ngắn gọn những điểm thay đổi chính để bạn không cần đọc lại toàn bộ.
  • Lưu trữ phiên bản cũ và cung cấp theo yêu cầu trong vòng 12 tháng.

Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có thể đóng tài khoản trước khi chính sách có hiệu lực mà không chịu bất kỳ khoản phạt nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Zodiacu có đội ngũ chuyên trách về bảo mật dữ liệu (Data Protection Officer) sẵn sàng xử lý mọi yêu cầu và khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư:

  • Email bảo mật: support@zodiacu.bet (ưu tiên xử lý trong 24 giờ)
  • Live Chat: Zodiacu.bet – hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
  • Trung tâm trợ giúp: zodiacu.bet/trung-tam-tro-giup

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật, hãy sử dụng tiêu đề email rõ ràng như "Yêu cầu quyền dữ liệu" hay "Báo cáo sự cố bảo mật" để đảm bảo yêu cầu được chuyển đến đúng bộ phận và xử lý ưu tiên. Zodiacu cam kết không sử dụng thông tin bạn cung cấp trong quá trình liên hệ bảo mật cho bất kỳ mục đích nào khác.

Báo cáo lỗ hổng bảo mật (Bug Bounty)

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật tiềm năng trên nền tảng Zodiacu, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email support@zodiacu.bet trước khi công khai. Zodiacu có chính sách ghi nhận và cảm ơn những người báo cáo lỗi bảo mật có trách nhiệm.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Không. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều bằng bcrypt ngay tại thời điểm tạo – Zodiacu chỉ lưu giá trị hash, không bao giờ lưu mật khẩu gốc. Kể cả quản trị viên hệ thống cũng không thể đọc được mật khẩu thật của bạn. Đây là lý do tại sao khi quên mật khẩu, Zodiacu cho bạn đặt mật khẩu mới chứ không thể "gửi lại mật khẩu cũ".

Zodiacu ghi nhận địa chỉ IP của bạn tại mỗi lần đăng nhập – điều này giúp phát hiện đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn. Zodiacu không truy cập GPS của thiết bị, không theo dõi vị trí di chuyển và không chia sẻ thông tin IP với bên thứ ba ngoài mục đích bảo mật nội bộ.

Số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử của bạn được mã hóa AES-256 trong database và chỉ được giải mã tại thời điểm xử lý giao dịch trong môi trường bảo mật riêng biệt. Giao diện người dùng chỉ hiển thị 4 chữ số cuối của số tài khoản – phần còn lại được che khuất hoàn toàn, kể cả với nhân viên CSKH.
Bảo mật từ ngày đầu tiên

Tham Gia Zodiacu – Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Mã hóa 256-bit, không bán dữ liệu, quyền kiểm soát hoàn toàn thuộc về bạn. Đăng ký tài khoản Zodiacu ngay hôm nay và trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch.